Odstúpenie od zmluvy

Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru — bez udania dôvodu a bez prihlásenia.

Vyplňte online vyhlásenie o odstúpení od zmluvy. Po odoslaní vám ihneď zašleme potvrdenie o prijatí s obsahom vyhlásenia a dátumom a časom jeho odoslania.

  • Lehota: 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete v jej posledný deň.
  • Platby vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým ste platili.
  • Tovar zhotovený na mieru (vlastná fotografia, venovanie) je z práva na odstúpenie vyňatý — § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.

Podrobné podmienky nájdete na stránke Vrátenie a reklamácia.

1 Overenie objednávky

Zadajte údaje z objednávky. Pre overenie sa musia zhodovať číslo objednávky, meno, priezvisko aj e-mail.